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アルバイトインタビュー

おだいどこ神戸三宮店 山田 恵美子

とにかく楽しそう!

現在、大学に通いながら「おだいどこ」でフロアスタッフとして働いています。「おだいどこ」でアルバイトを始めたきっかけは、すでにこの店で働いていた友達の紹介です。スタッフ同士の仲の良さや働きやすさなど友達の話を聞いていると、とにかく楽しそう!それに接客サービスを大切にしているお店だと聞いていたので、なにか身につけることができるんじゃないか、ぜひチャレンジしてみたいと面接を受けました。

我が家にお招きする気持ちで。

「おだいどこ」の接客サービスでは、心のこもったおもてなしを大切にしています。お客様を席までご案内する際、段差があれば「段差にお気をつけください」と一声お掛けします。また料理をお出しするときには、美味しく食べてもらいたいという気持ちを込めて料理の説明をします。我が家にお客様をお招きするときのように、心からおもてなししたいという気持ちが自然と言葉や心遣いに表れるのではないでしょうか。もちろんマニュアルはありますが、どうしたらお客様に喜んでいただけるのか、どうしたら「また来たい」と思っていただけるのか、それをスタッフ一人ひとりが自発的に考え、行動することも大切なこと。私は「おだいどこ」で、店長をはじめ一緒に働くパートナー達からまず人の気持ちを考えることを教えられました。これって実生活においてもとても大切なことですよね。

「ありがとう」の言葉の威力。

店長を一言でいうなら「熱すぎるくらい熱い人」。ここまで自分の目標に向かってバカになれる人も珍しい!もちろんいい意味ですけど(笑)あるとき、店長から「ありがとう」の言葉の威力について教えてもらったことがありました。人の気持ちを動かすのって難しいですよね。だけど、「ありがとう」って言葉を心から相手に伝えれば、どんなに固くなってしまった気持ちでも最後には動かすことができる。「ありがとう」って当たり前に使っていたけど、こんなにパワーを持った言葉なんだと感動したことを覚えています。「ありがとう」に限らず、言葉にはひとつひとつ意味があり、その言葉は気持ちを込めて使わなければ、相手には伝わらないんですよね。

「おだいどこ」で得たもの。

大学卒業後の夢は、インテリアコーディネーターになること。好きなこと、やりたいことを仕事にしたい!そう思えるようになったのは、「おだいどこ」で一緒に働くパートナー達の影響がとても大きいと思います。パートナーには、自分の夢を持っている人がたくさんいます。夢に向かい、ひたむきにがんばっている姿を見て、「私も!」と刺激をもらっています。夢を語り合える仲間は、とても大切な存在。最初はお金を稼ぐために始めたアルバイトでしたが、「おだいどこ」で働いて得たものはそれだけではないと実感しています。

 

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